Assistenza da remoto

Assistenza da remoto

L’assistenza da remoto è la soluzione ideale per ottenere una corretta configurazione di software e periferiche in modo rapido e risolutivo.
Il nostro servizio offre il vantaggio di poter ricevere tutto il supporto necessario da parte dei nostri tecnici specializzati per la risoluzione di problemi lato software, senza il costo dello spostamento dalla sede della nostra azienda a Viterbo.  

In fase di consulenza con uno dei nostri tecnici sarà necessario scaricare sul proprio PC il software necessario per il collegamento in remoto (Teamviewer o SupRemo). 

Quando è indicata l'assistenza da remoto

Il nostro servizio di teleassistenza è particolarmente indicato nei casi di:
  • Impostazione di driver o periferiche
  • Configurazione di router, fibra ottica e ADSL
  • Configurazione e installazione software
  • Configurazione casella posta elettronica o PEC
  • Installazione antivirus
  • Ottimizzazione prestazioni
Il sevizio di assistenza da remoto è dedicato a  tutte le aziende che hanno sottoscritto contratti di assistenza.

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